售后服務(wù)

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青島大森環(huán)保設(shè)備有限公司: 全國服務(wù)熱線：400-9909-883; 電話：0532-83800187/83803010; 手機(jī)：15610558731 15610558732; 傳真：0532-83847556; 地址：青島市李滄區(qū)源頭路2號(hào)

一、售后服務(wù)方式

1.技術(shù)支持服務(wù)

在使用本公司產(chǎn)品的過程中如遇到任何技術(shù)問題，可撥打客戶服務(wù)電話：400-999-8433尋求技術(shù)支持服務(wù)。

2.產(chǎn)品服務(wù)

本公司對銷售的產(chǎn)品在保修范圍內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)，在保修范圍外提供有償維修服務(wù)。

二、售后服務(wù)細(xì)則

1.保修服務(wù)

本公司銷售的產(chǎn)品（消耗品及特殊產(chǎn)品除外）自客戶購買之日起質(zhì)保一年。對于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，免費(fèi)為客戶提供保修服務(wù)；屬非質(zhì)量問題的情況收取服務(wù)費(fèi)。

2.有償維修服務(wù)

產(chǎn)品超出本公司所規(guī)定的保修期限、保修范圍或由于未依據(jù)產(chǎn)品使用說明書或未依據(jù)說明書所指示的工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞，用戶可以選擇有償維修服務(wù)。

3.產(chǎn)品維修方法

A、如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請及時(shí)與我們聯(lián)系并說明情況，我們將在24 小時(shí)內(nèi)為您提供解決方案！

B、部分需要返廠產(chǎn)品維修時(shí)間較長，請您及時(shí)咨詢您的客服代表。